home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ TV Mogul / TV Mogul.iso / doctext / video.txt < prev   
Text File  |  1993-05-30  |  14KB  |  254 lines
  1. @MAJOR TITLE = HELP GUIDE         
  2.  
  3.          BACKGROUND
  4.        ══════════════
  5.  
  6.          The Digital Tours Access System (software interface) employs 
  7.          SOSVIEW.EXE as the graphic file viewer. Even though 
  8.          SOSVIEW.EXE has a reputation for being easy to use and 
  9.          trouble-free,  occasionally you may experience difficulties.  
  10.          This error list reference is provided to assist you in 
  11.          diagnosis of many possible problems and their solutions. 
  12.  
  13.          START UP 
  14.        ════════════
  15.  
  16.          Selecting Video Drivers Using PICKDRVR.EXE 
  17.  
  18.          Video drivers for the correct video card MUST be installed to 
  19.          operate the program correctly.  For convenience, use 
  20.          PICKDRVR.EXE to install the drivers from a menu-driven 
  21.          utility. If a driver is listed which directly supports your 
  22.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  23.  
  24.          video card, select that driver from the PICKDRVR.EXE list. If 
  25.          no direct support video driver is listed and your video card 
  26.          is VESA compatible, select the VESA driver from the 
  27.          PICKDRVR.EXE list.  If you are uncertain which video card is 
  28.          present in your computer, consult your system manual, or 
  29.          package of manuals which you received with your computer. 
  30.  
  31.          < SPECIAL NOTE > Most newer video cards are now VESA Compatible 
  32.          SVGA. Many of these cards are BIOS compatible, which means 
  33.          that the cards can autodetect (recognize) VESA compatible 
  34.          "calls" without any additional user modifications. Some older 
  35.          cards may require loading an additional software driver to 
  36.          force the video card into VESA mode. These software drivers 
  37.          and the necessary instructions should be found with the 
  38.          manual and disk which came with your video card or computer. 
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  44.          
  45.          TROUBLE SHOOTING <>  Common Error Messages and What They Mean 
  46.       ══════════════════════════════════════════════════════════════════
  47.  
  48.          ERROR:    CANNOT FIND GRAPHIC MODE FOR THIS IMAGE 
  49.  
  50.          A. Video drivers for the correct video card MUST be installed 
  51.          to operate the program correctly.  For convenience, use 
  52.          PICKDRVR.EXE to install the drivers from a menu-driven 
  53.          utility. 
  54.  
  55.          B. Video card may not have enough video RAM.  Most of the 
  56.          useful SVGA video modes require at least 512K video RAM. 
  57.  
  58.          Note: 512k video RAM required to view images 640x480x256 
  59.                1 Mb video RAM required to view images 1024x768x256 
  60.  
  61.  
  62.  
  63.  
  64.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  65.  
  66.          ERROR:    (No error message will report) 
  67.  
  68.          If you are using a DOS shell such as Windows, XTREE, 
  69.          1DIRPLUS, or DesqView, you may want to leave the shell and 
  70.          return to DOS.  SOSVIEW routines are well behaved, but, any 
  71.          co-existing shell or TSR usage runs the risks of excessive 
  72.          memory allocation or internal contention that could lock up 
  73.          the PC. SOSVIEW routines do direct screen writes which may 
  74.          cause contention with ill-behaved TSRs.  When SOSVIEW 
  75.          routines give you error messages relating to OUT OF MEMORY or 
  76.          inability to allocate memory for buffers, the shell or 
  77.          terminate-and-stay-resident utilities are hogging precious 
  78.          RAM and preventing from correct operation.  Well-known ill-
  79.          behaved TSRs like SIDEKICK are definitely at risk for 
  80.          crashing when attempting to co-exist with database 
  81.          applications. Microsoft WINDOWS 2.11 or older will NOT work 
  82.          with SOSVIEW routines.  All versions of DESQview, including 
  83.          DV/X are known to not correctly restore or refresh SuperVGA 
  84.          graphic mode screens upon returning to a graphic process 
  85.                             [PAGE DOWN FOR MORE]         
  86.          
  87.          (after swapping to another process).  This is a DESQview 
  88.          problem and occurs even with DESQview-specific or DESQview-
  89.          aware programs running in SVGA graphics modes.  Unless your 
  90.          graphic mode application can refresh its own graphics screen, 
  91.          there is no currently known solution.  The graphic mode 
  92.          process works correctly except for this problem and only when 
  93.          swapped out.  It does not crash.  Quarterdeck Systems is 
  94.          working on this problem. 
  95.  
  96.          ERROR:    (No error message will report) 
  97.  
  98.          MONITORS: 800x600 at higher require analog, multisync/or 
  99.          analog fixed frequency Monitors that support the desired 
  100.          video modes.  Incorrect display, rolling of picture, jumbled 
  101.          image, distortion and severe monitor damage may result from 
  102.          over-driving monitor.  Even though monitor may appear to 
  103.          support the desired modes, some video cards can easily over 
  104.          drive inexpensive monitors, even those claiming to support 
  105.          the desired modes, because they are high performance and 
  106.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  107.          
  108.          require greater bandwidth than monitor can support (C&T 453 
  109.          chipsets, etc)  Some SVGA cards have dip-switches or jumpers 
  110.          to "throttle back" or reduce the bandwidth to fit 
  111.          capabilities of inexpensive monitors.  This is a different 
  112.          parameter than the 8-bit/16-bit mode of operation jumpers. 
  113.  
  114.          Video Cards NOT currently supported: 
  115.  
  116.          SIERRA High Color (32,768 palette 16-bit)                    
  117.          8514A with video pass-through to Vesa connector              
  118.              (where 2 boards are installed - separate non-IBM 8514 and
  119.              regular SVGA using ribbon cable to Vesa pass-through     
  120.              connector on SVGA card)                                  
  121.          Texas Instruments 34010/34020/34040                          
  122.          HERCULES Graphic Station                                     
  123.          S3 Graphic Accelerator chipset                               
  124.          Weitek W5086 Graphic Controller                              
  125.          Other Graphic Accelerators or Coprocessors                   
  126.          
  127.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  128.          
  129.          Video Cards Currently Supported 
  130.  
  131.          AST - (Paradise chipset, see Paradise notes, above)            
  132.          ATI Wonder (ATI chipset)                                       
  133.          ATI VGA Wonder (ATI chipset)                                   
  134.              No ATI High Color support                                  
  135.          ATI Elite (Trident chipset)                                    
  136.          CEG (see Edsun)                                                
  137.          CHIPS & TECHNOLOGY 453 Chipset 1Mg, 512K 1024x768              
  138.          CHIPS & TECHNOLOGY 452 Chipset, 512K, 640x480/800x600          
  139.                        Even though 452 has 512K, it only supports       
  140.                        640x480x256                                      
  141.          CIRRUS LOGIC                                                   
  142.          COMPAQ, 512K, 256K (using Paradise chipset)                    
  143.          DEFINICON ET-4000, 1Mg, 512K, 256K                             
  144.          DELL (using Paradise chipset) Older                            
  145.          DELL (using WDC chipset) Newer, 1024x768x 256, 800x600x256!!   
  146.          DIAMOND SpeedStar ET-4000, 1 Meg, 512K, 256K                   
  147.          
  148.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  149.          
  150.          EDSUN Laboratories CEG/DAC Continuous Edge Graphics            
  151.              In conjunction with 1 Meg SVGA TSENG                       
  152.              ET-4000, C&T 452/453, TRIDENT 8900,                        
  153.              PARADISE 1024, etc Chipsets.                               
  154.          EVEREX (Everex chipset) 512K video RAM                         
  155.          FORTUNER (Trident 8800) 512K video RAM                         
  156.          GENOA (Genoa chipset) 512K memory, Requires Sigma driver       
  157.                        NOT generic Tseng ET-3000                        
  158.          GENOA - 1 Meg (not supported unless it has ET-4000 installed)  
  159.          GRABERT Autopack Apogee ET-4000, 1Mg, 512K, CEG and SVGA       
  160.          GROUNDHOG Graphics SHADOW, ET-4000, 1Mg, 512K, 256K            
  161.          HEADLANDS Technology (see VIDEO Seven up to 512K only)         
  162.          HERCULES Monochrome Graphics, 720x348x2                        
  163.          IBM XGA 1024x768x256, 640x480x256 (16 color modes supported    
  164.              but XGA requires 1 Meg video memory to display             
  165.              1024x768 AND 640x480!!                                     
  166.                             
  167.                             
  168.                             
  169.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  170.          
  171.          IBM 8514/A Genuine IBM 8514/A only                             
  172.          IMTEC (Trident 8800) 512K video RAM                            
  173.          JATON (Trident 8800) 512K video RAM                            
  174.          LOGIX (Trident 8800) 512K video RAM                            
  175.          MAXXON )Trident 8800) 512K video RAM                           
  176.          MILLENIUM Spectrum ET-4000, 1Mg video RAM, BIOS extensions to  
  177.          1280x1024x16                                                   
  178.          MONOLITHIC Systems UltraVGA 452 - 512K, 640x480 CEG and SVGA   
  179.          MONOLITHIC Systems UltraVGA 453 - 1 Meg, 1024x768 CEG and SVGA 
  180.          NCR 77C22 Chipset 4 Meg, 2 Meg, 1 Meg, 1024x768x256            
  181.                        NOTE: BIOS extension to 1280x1024 is claimed     
  182.                        by manufacturer but not implemented at this date)
  183.          OAK TECHNOLOGY Chipset  512K video RAM                         
  184.          ORCHID ProDesigner, Tseng ET-3000, 512K, 256K                  
  185.          ORCHID ProDesigner II, Tseng ET-4000, 1Mg, 512K, 256K          
  186.          PARADISE, 512K, 256K 800x600x16, 640x480x256                         
  187.                   (see Paradise note above)                                   
  188.          PRISM X-VGA 1 Meg, Tseng ET-4000, BIOS extensions to 1280x1024x16    
  189.  
  190.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  191.          
  192.          SIGMA, Tseng ET-3000, 512K video RAM, Requires Sigma driver          
  193.                   NOT generic Tseng ET-3000                              
  194.          SIGMA Legend, Tseng ET-4000, 1 Meg, 512K, 256K                       
  195.          SMART VGA (Trident 8800) 512K video RAM                              
  196.          SpeedStar (see DIAMOND) Tseng ET-4000 Chipset, 1Mg, 512K, 256K       
  197.          1024x768x256                                                         
  198.          SpeedStar Plus (see DIAMOND) Tseng ET-4000 Chipset, 1Mg, 512K, 256K  
  199.                        (short card) 1024x768x256                              
  200.          STB, Tseng ET-3000, 512K, 256K, Requires STB driver NOT              
  201.                        generic Tseng ET-3000                                  
  202.          STB, Tseng ET-4000, 1Mg, 512K, 256K 1024x768x256 
  203.                        Requires STB4 driver NOT generic Tseng ET-4000 
  204.          TECMAR 512K video RAM                                                
  205.          TRIDENT IMPACT 8900 Chipset, 1Mg, 512K, 256K                         
  206.          TRIDENT TVGA 8900 (8916-8) Chipset, 1Mg, 512K, 256K                  
  207.          TRIDENT generic 8900 Chipset, 1Mg, 512K, 256K                        
  208.          TRIDENT generic 8800 Chipset, 512K, 256K                             
  209.          TSENG LABS generic ET-3000 Chipset, 512K, 256K                       
  210.          TSENG LABS generic ET-4000 Chipset, 1Mg, 512K, 256K                  
  211.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  212.          
  213.          VEGA (see VIDEO Seven, older cards may not include              
  214.                   complete video modes)                                  
  215.          VESA Compatible SVGA Cards, 1Mg, 512K, 256K, See Vesa Note:     
  216.              (Older cards may require TSR, Newer cards are               
  217.              BIOS compatible, Some manufacturers may not have all modes  
  218.              implemented, may be slower than board specific driver.      
  219.              640x400x256                                                 
  220.              640x480x256                                                 
  221.              800x600x16 and 800x600x256                                  
  222.              1024x768x16 and 1024x768x256                                
  223.              1280x1024x16 and 1280x768x256                               
  224.              Note: VESA High Color modes are not supported by SOSVIEW.EXE
  225.          VGA TWEAK MODES Non-standard modes using SOSVIEW.EXE:              
  226.              Does not require SVGA, will work with an IBM compatible        
  227.              standard VGA: 320x400x256 & 360x480x256, 720x540x16, 800x600x16
  228.              (800x600 requires multisync analog monitor)                    
  229.          VIEWPOINT by Everex (non-standard Trident 8800)512K video RAM      
  230.          VIEWSONIC PerfectView ET-4000, 1 Meg. 1024x768                     
  231.          VIDEO SEVEN Chipset, 512K, 256K                                    
  232.                             [PAGE DOWN FOR MORE]
  233.          
  234.          WESTERN DIGITAL Paradise Chipset, 1Mg, 512K                        
  235.          XEDAC ET-4000, 1Mg video RAM, CEG and SVGA to 1024x768             
  236.          XGA, IBM                                                           
  237.          ZYMOS 512K video RAM                                               
  238.                                                                    
  239.  
  240.  
  241.          SOSVIEW.EXE (c) 1993 $ave On $oftware. All Rights Reserved.
  242.          Video Drivers (c) 1992 Sun Country. All Rights Reserved.   
  243.  
  244.  
  245.  
  246.  
  247.  
  248.  
  249.  
  250.  
  251.  
  252.                                    [END]
  253.                                     
  254.